سایت شما تمام نشده؛ وقت رشدشه.
از رفع خطا و نگهداری فنی تا توسعه امکانات جدید و بهینه‌سازی عملکرد؛ دیبا کمک می‌کند وب‌سایت شما همگام با نیازهای کسب‌وکارتان پیشرفت کند. پشتیبانی هدفمند، توسعه اصولی و تصمیم‌گیری بر اساس نیاز واقعی پروژه.
از نگهداری تا توسعه؛
همراه رشد وب‌سایت شما
هر وب‌سایت برای عملکرد بهتر به مراقبت و بهبود مستمر نیاز دارد. خدمات دیبا برای رفع مشکلات فنی، ارتقای امکانات و آماده‌سازی سایت برای نیازهای جدید کسب‌وکار طراحی شده‌اند.
برای نیازهای مختلف سایت
پشت صحنه سایتت،
به‌اندازه ظاهرش مهمه.
از بررسی خطاها و سازگاری افزونه‌ها تا به‌روزرسانی‌های ضروری و رسیدگی به مشکلات فنی؛ هدف، حفظ پایداری سایت و کاهش ریسک اختلال است.
بررسی نیازهای سایت من ←پشتیبانی و رفع خطا
بررسی خطاهای سایت، مشکلات قالب و افزونه‌ها و رسیدگی به اختلالات فنی.
امنیت و بکاپ
بررسی تنظیمات امنیتی، نسخه‌های پشتیبان و آمادگی برای بازیابی اطلاعات.
بهینه‌سازی سرعت
تحلیل عوامل کندی و بهبود بارگذاری صفحات و تجربه کاربری در دستگاه‌های مختلف.
توسعه امکانات
افزودن قابلیت‌های اختصاصی، فرم‌های پیشرفته و امکانات تازه به سایت فعلی.
بهبود طراحی و تجربه کاربری
اصلاح رابط کاربری، چیدمان صفحات و تجربه استفاده در موبایل و دسکتاپ.
سئو و سلامت فنی
بررسی ساختار فنی سایت، مشکلات ایندکس و فرصت‌های بهبود دسترسی موتورهای جست‌وجو.
بررسی مشکلات نمایشی و فنی، خطاهای وردپرس، تداخل افزونه‌ها و ایرادهای پس از تغییرات سایت.
هر سایت، نیازهای متفاوتی دارد. خدمات نهایی بر اساس وضعیت فعلی سایت، اولویت‌ها و محدوده توافق‌شده تعیین می‌شوند.
نیاز به راهکار اختصاصی دارید؟ ←سایتت می‌تونه خیلی بیشتر از این باشه.
لازم نیست برای رشد کسب‌وکارت همیشه از صفر شروع کنی. گاهی چند تغییر هوشمندانه در طراحی، سرعت و امکانات سایت، مسیر ارتباط با مشتری را کاملاً متحول می‌کند.
یک تجربه بهتر،
یک قدم جلوتر.
هر سایت مسیر رشد خودش را دارد. اول وضعیت فعلی را بررسی می‌کنیم، بعد سراغ تغییراتی می‌رویم که واقعاً ارزش ایجاد می‌کنند.
ANALYZE → IMPROVE → GROWرشد سایت، اتفاقی نیست؛
یک مسیر حساب‌شده است.
برای توسعه اصولی، باید بدانیم سایت الان کجاست، چه چیزی مانع رشد آن شده و کدام تغییر می‌تواند بیشترین ارزش را ایجاد کند. این مسیر در دیبا مرحله‌به‌مرحله پیش می‌رود.
قبل از شروع،
پاسخ سؤالات شما اینجاست.
از هزینه و زمان اجرا تا نگهداری، رفع خطا و توسعه امکانات؛ اینجا پاسخ پرسش‌های مهمی را می‌خوانید که قبل از سپردن وب‌سایت به یک تیم فنی باید بدانید.
سؤالات متداول پشتیبانی سایت
هزینه به وضعیت فعلی سایت، حجم کار، پیچیدگی فنی، فوریت درخواست و امکانات موردنیاز بستگی دارد. پشتیبانی مستمر، رفع یک خطای مشخص و توسعه یک قابلیت جدید الزاماً هزینه یکسانی ندارند. پس از بررسی نیازهای شما، محدوده کار و برآورد هزینه مشخص می‌شود.
زمان انجام کار به نوع مشکل و میزان پیچیدگی آن بستگی دارد. اصلاحات کوچک، توسعه یک قابلیت جدید و بازسازی بخش‌های اصلی سایت زمان یکسانی ندارند. پس از بررسی فنی، زمان‌بندی واقع‌بینانه برای انجام درخواست اعلام خواهد شد.
بسته به توافق پروژه، خدمات می‌تواند شامل بررسی خطاهای فنی، اصلاح رابط کاربری، بهبود نمایش در موبایل، بررسی تداخل افزونه‌ها، بهینه‌سازی عملکرد، به‌روزرسانی‌های کنترل‌شده و توسعه امکانات باشد. محدوده دقیق خدمات پیش از شروع همکاری مشخص می‌شود؛ هر درخواست خارج از توافق نیز جداگانه بررسی خواهد شد.
بله، ابتدا ساختار سایت، سیستم مدیریت محتوا، قالب، افزونه‌ها، کدهای اختصاصی و وضعیت فنی آن بررسی می‌شود. اگر زیرساخت قابل‌پشتیبانی باشد، می‌توان برای رفع مشکلات، اصلاح بخش‌ها یا توسعه امکانات برنامه‌ریزی کرد. در صورت وجود محدودیت فنی، موارد لازم پیش از شروع اعلام می‌شوند.
در درخواست خود، آدرس سایت، زمان شروع مشکل، متن خطا و تغییرات اخیر را ارسال کنید. ابتدا باید مشخص شود ایراد از سرور، دامنه، پایگاه داده، افزونه، قالب یا کد اختصاصی است. اولویت رسیدگی و زمان رفع مشکل پس از بررسی وضعیت و توافق پشتیبانی تعیین خواهد شد؛ زمان پاسخ‌گویی فوری بدون توافق قبلی تضمین نمی‌شود.
بهبود فنی سرعت و بررسی مشکلات تکنیکال سئو می‌تواند بخشی از پروژه باشد؛ اما تحقیق کلمات کلیدی، تولید محتوا، استراتژی سئو و فعالیت‌های مستمر بازاریابی معمولاً به محدوده کاری جداگانه نیاز دارند. خدمات موردنیاز شما هنگام برآورد پروژه تفکیک می‌شوند.
آدرس سایت، توضیح مشکل یا قابلیت موردنظر، نتیجه‌ای که انتظار دارید و محدودیت‌های مهم پروژه برای شروع کافی هستند. اطلاعات دسترسی فنی، در صورت نیاز، باید به‌شکل امن و پس از هماهنگی ارائه شوند. نیازی نیست رمزهای عبور را داخل فرم عمومی یا پیام اولیه ارسال کنید.
بله. قابلیت‌هایی مانند فرم‌های اختصاصی، پنل‌های مدیریتی، اتصال API، بهبود تجربه کاربری و توسعه بخش‌های جدید قابل‌بررسی هستند. ابتدا اثر تغییرات بر ساختار فعلی سایت، هزینه، زمان اجرا و سازگاری با امکانات موجود ارزیابی می‌شود. سپس می‌توان توسعه را مرحله‌به‌مرحله پیش برد.
وقتشه سایتت رو
برای مرحله بعدی آماده کنی.
چه به رفع یک مشکل فنی نیاز داشته باشی، چه بخواهی عملکرد سایتت را بهتر کنی یا قابلیت تازه‌ای بسازی، قدم اول مشخص است: نیازت را با ما در میان بگذار تا مسیر مناسب پروژه‌ات را بررسی کنیم.